Expedia, Booking, hotels.com sont des agences de voyage en ligne.
Ces agences, autrement appelées OTA, ont commencé leur expansion avec l’avènement d’Internet en proposant à la vente des vols, des voitures de location et des locations de vacances. Les locations de vacances ont commencé à apparaître sur OTA vers 2013.
Les L’agence de voyage en ligne (OTA) répertorient simplement les maisons de vacances en échange d’une commission à payer par le propriétaire de la maison. L’agence ne vérifie pas les maisons proposées à la location, mais partage simplement les descriptions écrites et les photos que leur fournissent les propriétaires.
Quotidiennement, les propriétaires desdites maisons peuvent modifier manuellement leurs tarifs sur ces sites Web. De plus, ils publient les annonces de leur propriété sur plusieurs sites en même temps , créant parfois la confusion car les prix et les calendriers de disponibilité ne sont pas toujours mis à jour.
En cas de problème résultant de la publication d’informations erronées sur le site Web ou de litige avec le propriétaire lors de leur arrivée, les locataires seront seuls.
